Божидар Гергов, Изпълнителен директор на Мост Финанс Мениджмънт АД в интервю за ИконоМикс на Дарик Радио

Събирането на вземания се състои от три основни части – събиране по телефон, събиране чрез посещения на адреси и съдебно събиране. В България до момента, до създаването на Мост Финанс нямаше друго дружество, което да предлага и трите типа услуги.

Значи, вие сте лошите, които тормозят хората по телефона?

Не бих казал, че сме лошите, напротив, ние се опитваме да предложим решение на нашите длъжници как да излязат от ситуацията, в която са изпаднали.

Кой метод е най-успешен? Звъненето по телефона каква успеваемост има?

Зависи от вида на просрочието, сумата и типа на хората. Малките суми се събират лесно по телефон, защото длъжника вижда,че и странична компания, от тази която му е отпуснала кредит, е започнала да се занимава със събирането на неговите вземания и това за него е сигнал, че проблемът е станал по-голям.

А какво  е голямо вземане?

В момента за мен големи суми са над 10 000 лв., защото те са трудно събираеми. Преди години се събираха много по-лесно, но с оглед на икономическата криза суми от 10 000 лв. станаха трудни за събиране.

А как определяте цената, по която купувате тези вземания?

Цената се образува от поредица от компоненти. Зависи от размера на вземането, просрочието, вида на вземането, дали е потребителски кредит, дали е овърдрафт, дали е обезпечен или необезпечен. Най-вече определящо за цената е дали се продава в пакет или като единично вземане. Пакет значи групирани кредити по определена характеристика.

Ако приемем, че дължа на банката 10 000 лв. и банката не може да си ги събере от мен, вие предлагате да вземете това вземане. За колко, за 5 000 лв.?

Както казах, зависи дали е единично, дали е в пакет, но е възможно. Възможно е да се постигне и по-висока цена. Зависи как Вие седите като длъжник пред нашата компания, т.е. дали ние виждаме потенциал Вие да си заплатите.

Интересното е самите банки или тези, които имат да събират, до каква степен са склонни да се откажат, какво сконто биха направили?

Това зависи от политиката на банката. Зависи от това тя до колко оценява портфейла като лош, като перспективен и съответно от нейните финансови разчети.

Възможно ли е средно сконото, с което се изкупуват лоши вземания в България да варира около 25-30%, дори да стига до 5-10%?

Предполагам, че чисто юридически е възможно. Всичко зависи от това, какво Ви продават.

Ако разбирам правилно, ако някой дължи 10 000 лв. на банката и те бъдат изкупени със сконто 5%, това значи, че се купува за 500 лв.? Говорим общо и по принцип.

Да, ти заплащаш една цена за придобиването на дадено вземане. Няма как да го купиш за 10 000 лв. Банката ти прави отстъпка, съответно ти разчиташ,че ще събереш парите, които си платил и ще надсъбереш, за да си покриеш загубата и да си осигуриш някаква печалба. Всичко е въпрос на сметки. Ако вземането е много лошо, например изтекъл срок на давност, на базата на това се определя цена. Ако банката е склонна да продаде на по-ниска цена, ние с удоволствие бихме закупили пакета на тази цена.

Т.е. отговорът на въпроса е, че едно взема от 10 000 лв. при всички условности, които изброихме, може да струва 500 лв.?

Говорим чисто теоретично, защото до сега такава цена аз не съм постигал и не мога да кажа да.

А какъв процент от тези вземания успявате да съберете?

Малък.

Колко малък? Верни ли са данните, че варира около 30-35%?

Това са ми е дни от любимите въпроси, дори и когато провеждаме преговори с банка. Никога не можеш да дадеш точна статистика. Портфейл с портфейл, длъжник с длъжник не си приличат. При различните кредити, в различните банки, в различните възрастови групи, дори в различните региони, дори по полове, събираемостта е различна.

Кои са по-отговорните платци?

Жените плащат повече. Също така, хората на средна възраст, над 50 години, са по-добри платци, към момента.

Свива ли се процентът на събираемост? Миналата година предполагам е било по-лесно да ги събирате?

Да, така е.

А какво очаквате за следващата?

Както в цялата икономика, така и при нас икономическата криза оказва влияние.

Влошената икономическа ситуация в страната, не е ли предпоставка този бизнес да процъфтява?

Да, но зависи в каква насока. Многократно споменах, че Мост Финанс се занимава със събиране и управление на вземания. Не случайно казвам управление. Много е лесно да се възложи едно събиране само по телефон, чрез посещение на адрес или съдебни действия. Ние се опитваме да предложим гама от услуги, които да управляват даденото вземане и това ни е насоката към частния бизнес.

Какво имам предвид? Големи компании, които имат големи обороти, при тях задължително има един процент на несъбираемост. Компании, които работят с отложено плащане също имат голям процент на несъбираемост. До момента той е бил достатъчно поносим при тях да не се получават рискове във финансовите баланси. Но към момента увеличаващия се брой на техни клиенти, които не заплащат задълженията си, води до рискове в самата компания.

Ние предлагаме услуги по начина на работа и събиране на тези вземания още преди дори те да са изпаднали в просрочие. Това е бъдещето според мен в този сектор.

Имаме много такива случаи. Наети сме да събираме вземания към дадена фирма. Успяваме да си свършим достатъчно добре работата и след време тази фирма, към която ние сме събирали пари се обръща към нас във връзка с техни длъжници. Това е една голяма шестица за всички служители, които работят в нашето дружество, защото е показателно ,че ние не се появяваме разкола между клиента и длъжник, а напротив.

Може ли да кажете как вашата дейност повлиява добре на банките?

Нашата дейност повлиява добре и на икономиката. Ако дадена банка продаде портфейл от длъжници със сторно, примерно от 20-30%, ние започваме събирането на този портфейл, банката вече отписва длъжника от нейните активи и той не седи като длъжник. Освен това, ако портфейл за 100 000 лв. ние го придобиваме да речем на 50%, тогава ние не събираме 100 000 лв., а цената и малко над цената, за да си покрием разходите и печалбата  т.е. оставяме малко пари в населението.